119+ Cele mai bune citate pentru serviciul clienți: selecție exclusivă

Fiecare companie bună dorește să atragă clienții și să construiască relații puternice. Serviciu clienți este esențial deoarece este procesul de asigurare a satisfacției clienților cu un produs sau serviciu. Citatele celebre ale serviciilor pentru clienți nu numai că îți vor motiva echipa, dar îți vor oferi și gânduri și idei despre a fi cel mai bun posibil și pentru a-ți păstra clienții loiali și fericiți.

Dacă căutați citat popular care surprind perfect ceea ce ați dori să spuneți sau pur și simplu doriți să vă simțiți inspirat, navigați printr-o colecție uimitoare de citate antreprenor , citate puternice de afaceri , și citate despre munca în echipă .

Cotații Serviciul Clienți

Serviciul pentru clienți este totul despre sentimente. Sunt de părere că serviciul pentru clienți este de fapt gestionarea sentimentelor. - J.N. Halm

Nu încercați să spuneți clientului ce dorește. Dacă vrei să fii deștept, fii deștept la duș. Apoi ieșiți, mergeți la muncă și serviți clientul! - Gene Buckley

Satisfacția este un rating. Loialitatea este un brand. - Shep Hyken

O scuză pentru serviciul clienți este mai puternică, cu o atingere personală. - Shep Hyken

Ipotezele sunt termitele relațiilor. - Henry Winkler

Fă ceea ce faci atât de bine încât vor dori să-l vadă din nou și să-și aducă prietenii. - Walt Disney

Există un singur șef. Clientul. Și poate concedia pe toată lumea din companie de la președinte în jos, pur și simplu cheltuind banii în altă parte. - Sam Walton

Calitatea într-un serviciu sau produs nu este ceea ce puneți în acesta. Este ceea ce clientul scoate din ea. - Peter Drucker

Când oamenii apelează centrul nostru de apel, reprezentanții noștri nu au scripturi și nu încearcă să vândă în sus. Ei sunt doar judecați dacă depășesc dincolo de deasupra pentru client și oferă într-adevăr un fel de serviciu personal și conexiune emoțională cu clienții noștri. - Tony Hsieh

A avea clienți mulțumiți nu mai este suficient de bun. Dacă îți dorești cu adevărat o afacere în plină expansiune, trebuie să creezi fani deliranți. - Ken Blanchard

Faceți un client, nu o vânzare. - Katherine Barchetti

Este posibil ca clienții să uite ceea ce ai spus, dar nu vor uita niciodată cum i-ai făcut să se simtă. - Maya Angelou

Cei mai nefericiți clienți sunt cea mai mare sursă de învățare. - Bill Gates

Există loc în lume pentru orice afacere care are grijă de clienții săi - după vânzare. - Harvey MacKay

Cheia este de a stabili așteptările realiste ale clienților și apoi nu doar pentru a le îndeplini, ci pentru a le depăși - de preferință în moduri neașteptate și utile. - Richard Branson

Tratați clientul așa cum ați dori să fiți tratat. Perioadă! - Brad Schweig

Nu veți mai avea niciodată un avantaj de produs sau de preț. Acestea pot fi duplicate prea ușor. Dar o cultură puternică a serviciilor pentru clienți nu poate fi copiată. - Jerry Fritz

Experiența clientului este următorul câmp de luptă competitiv. - Jerry Gregoire

Serviciul excelent pentru clienți este locul de muncă numărul unu în orice companie! Este personalitatea companiei și motivul pentru care clienții revin. Fără clienți nu există nicio companie! - Connie Elder

Tratamentul politicos va face un client o reclamă de mers pe jos. - James Cash Penney

Cheia este atunci când un client se îndepărtează, gândindu-se ‘Uau, îmi place să fac afaceri cu ei și vreau să le spun celorlalți despre experiență.’ - Shep Hyken

Atitudinea noastră față de ceilalți determină atitudinea lor față de noi. - Earl Nightingale

Satisfacția clienților este lipsită de valoare. Loialitatea clienților este neprețuită. - Jeffrey Gitomer

Modul în care gândești despre clientul tău influențează modul în care răspunzi la aceștia. - Marilyn Suttle

Calitatea este amintită mult timp după ce prețul a fost uitat. - Sloganul familiei Gucci

Serviciul pentru clienți nu ar trebui să fie un departament. Ar trebui să fie întreaga companie. - Tony Hsieh

Dacă oamenii cred că împărtășesc valori cu o companie, vor rămâne loiali brandului - Howard Schultz

Cel mai important lucru este să îi faci pe oameni fericiți. Dacă îi faci pe oameni fericiți, ca efect secundar, aceștia vor fi fericiți să-și deschidă portofelele și să te plătească. - Derek Sivers

Singurul motiv pentru care suntem în afaceri este de a face viața mai puțin dificilă pentru clienții noștri - Matt Odgers

Oamenilor nu le pasă cât știi până nu știu cât îți pasă. - Theodore Roosevelt

Rețineți întotdeauna vechea zicală de vânzare cu amănuntul: clienții își amintesc serviciul mult mai mult decât își amintesc prețul. - Lauren Freedman

Oamenii vor uita ceea ce ai spus. Vor uita ce ai făcut. Dar nu vor uita niciodată cum i-ai făcut să se simtă. - Maya Angelou

Nu angajatorul plătește salariul. Angajatorii se ocupă doar de bani. Clientul plătește salariul. - Henry Ford

Când sunteți ocupat, evitați să luați măsuri rapide. În schimb, faceți un efort suplimentar pentru a servi cu adevărat clientul. - Marilyn Suttle

Un brand nu mai este ceea ce spunem clientului că este - este ceea ce clienții își spun reciproc că este. - Scott Cook

Dacă luați abordarea de a câștiga afacerea clienților dvs. în fiecare zi și de a le trata bine, este mai puțin probabil să încerce pe altcineva. - Marilyn Suttle

Dacă nu iubești pe toată lumea, nu poți vinde pe nimeni. - Dicky Fox

Clienții nu vor iubi niciodată o companie până când angajații nu o iubesc mai întâi. - Simon Sinek

Serviciul pentru clienți este o oportunitate de a depăși așteptările clienților dvs. - John Jantsch

Serviciul pentru clienți înseamnă facilitarea rapidă și rapidă pentru clienții dvs. de a obține ajutorul de care au nevoie, când și cum au nevoie. - Steve Benson

Dacă nu aveți grijă de clientul dvs., concurentul dvs. o va face. - Bob Hooey

Mulți oameni au de spus lucruri fanteziste despre serviciul pentru clienți, dar este doar o activitate de zi cu zi, zi, continuă, nesfârșită, perseverentă, plină de compasiune. - Christopher McCormick

Serviciul pentru clienți este experiența pe care o oferim clienților noștri. Este promisiunea pe care o respectăm pentru client. Acesta este modul în care urmărim pentru client. Așa îi facem să se simtă atunci când fac afaceri cu noi. - Shep Hyken

A fi la egalitate în ceea ce privește prețul și calitatea te ajută doar să joci. Serviciul câștigă jocul. - Tony Alessandra

După fiecare interacțiune cu clienții, observați dacă le-ați bucurat să vă văd un fel de experiență. - Marilyn Suttle

Un serviciu excelent pentru clienți este un avantaj competitiv critic pentru o afacere. - Steve Benson

Scopul companiei este de a oferi servicii pentru clienți care nu sunt doar cele mai bune, dar legendare. - Sam Walton

Inovația care contează va implica o privire detaliată asupra experienței clienților dvs. și a ceea ce ar putea fi. Dacă compania dvs. nu se concentrează neîncetat pe ceea ce este util, darwinismul digital vă va lăsa pe o ramură uitată a arborelui evolutiv. - Pete Sena

Când serviți clientul mai bine, acesta revine întotdeauna pe investiția dvs. - Kara Parlin

Pentru a păstra un client necesită la fel de multă abilitate ca și pentru a câștiga una. - Proverb american

Serviciul dvs. este evaluat de profitul dvs. - Elle Clarke

Clienții dvs. sunt responsabili pentru motivul existenței companiei dvs. - Marilyn Suttle

Serviciul pentru clienți este despre excelență și integritate mai presus de orice și ar trebui să fie un proces în continuă evoluție. - Kirk Paulsen

Este nevoie de luni pentru a găsi un client ... câteva secunde pentru a pierde unul. - Vince Lombardi

Asigurați-vă clienții confortabili și aceștia vă vor da viața. - Paul Orfalea

Serviciul pentru clienți este ceea ce diferențiază companiile bune de companiile rele. Gândiți-vă la asta ca la o valoare adăugată. În industria competitivă de astăzi, toată lumea poate oferi cel mai bun produs, dar nu un serviciu excelent pentru clienți. - Charles Vallena

Fii autentic. Fii remarcabil. Merită să te conectezi. - Seth Godin

Învățați-vă angajații cum să construiască relații cu clienții. - Daniel C. Felsted

Serviciul pentru clienți are mai multe în comun cu vânzarea unei identități decât cu vânzarea unui produs. - Than Merrill

De aceea suntem clientul. Dacă avem grijă de ei, ei ne vor oferi motive întemeiate să ne întoarcem. - Jenny McKenzie

Serviciul pentru clienți este noul marketing. - Derek Sivers

Un serviciu excelent pentru clienți nu înseamnă că clientul are întotdeauna dreptate, înseamnă că clientul este întotdeauna onorat. - Chris LoCurto

Pentru a oferi un serviciu real, trebuie să adăugați ceva care nu poate fi cumpărat sau măsurat cu bani, și anume sinceritatea și integritatea. - Don Alden Adams

Serviciul pentru clienți este o atitudine - nu un departament. - Mo Hardy

Clienții care sunt doar mulțumiți rămân clienții dvs. numai atâta timp cât totul le merge. - Chip Bell

Fiecare contact pe care îl avem cu un client influențează dacă vor reveni sau nu. Trebuie să fim minunați de fiecare dată sau îi vom pierde. - Kevin Stirtz

Un brand pentru o companie este ca o reputație pentru o persoană. Câștigi reputație încercând să faci bine lucrurile grele. - Jeff Bezos

Serviciul pentru clienți este doar o zi în zi, zi continuă, nesfârșită, neîncetată, perseverentă, plină de compasiune, tip de activitate. - Leon Gorman

Aflați ce doresc cel mai mult clienții dvs. și ce face cel mai bine compania dvs. Concentrați-vă unde se întâlnesc acei doi. - Kevin Stirtz

Serviciul pentru clienți nu este un departament, este o filozofie! - Shep Hyken

Serviciul, pe scurt, nu este ceea ce faci, ci cine ești. Este un mod de a trăi pe care trebuie să îl aduceți la tot ceea ce faceți, dacă doriți să îl aduceți la interacțiunile cu clienții. - Betsy Sanders

Firmele excelente nu cred în excelență - doar în îmbunătățirea constantă și schimbarea constantă. ” –Tom Peters

Serviciul pentru clienți nu este un departament, este treaba tuturor. - Ken Blanchard

Clientul: cineva care vă plătește indirect mâncarea, hainele și vacanțele. Fii drăguț cu ei. - Gene Caballero

Clienții nu se așteaptă să fii perfect. Dar se așteaptă să rezolvi lucrurile atunci când greșesc. - Donald Porter

Petreceți mult timp vorbind cu clienții față în față. Ai fi uimit de câte companii nu-și ascultă clienții. - Ross Perot

Construirea unei experiențe bune pentru clienți nu se întâmplă întâmplător. Se întâmplă prin design. - Clare Muscutt

Companiile concepute pentru succes în secolul al XX-lea nu vor avea succes în al 21-lea - Kevin Howard

Serviciul pentru clienți este tot ceea ce atinge un client - direct sau indirect. Serviciul pentru clienți înseamnă deservirea clienților și este mult mai mult decât simpla soluționare a problemelor sau soluționarea reclamațiilor. Serviciul pentru clienți face parte dintr-o experiență holistică a clienților, care este capabilă să ofere un avantaj competitiv critic pe piața de astăzi din ce în ce mai aglomerată și comodizată. - Joseph Jaffe

Clienții fericiți sunt cei mai mari avocați ai dvs. și pot deveni cea mai de succes echipă de vânzări. - Lisa Masiello

În lumea serviciilor pentru clienți pe Internet, este important să ne amintim că concurentul dvs. este la doar un clic de mouse. - Doug Warner

Clienți fideli, nu se întorc doar, nu vă recomandă pur și simplu, ci insistă ca prietenii lor să facă afaceri cu dvs. - Chip Bell

Serviți un client, nu o condamnare pe viață. Aflați cum să vă bucurați de munca dvs. - Laurie McIntosh

Vedem clienții noștri ca invitați invitați la o petrecere și noi suntem gazdele. Sarcina noastră este în fiecare zi să îmbunătățim puțin fiecare aspect important al experienței clienților. - Jeff Bezos

Cu cât interacționați mai mult cu clienții, cu atât lucrurile devin mai clare și este mai ușor să determinați ce ar trebui să faceți. - John Russell

În fiecare zi spunem: „Cum putem menține clientul fericit? Cum putem avansa în inovație făcând acest lucru? ”... pentru că dacă nu, altcineva o va face. - Bill Gates

Dacă construiți o experiență extraordinară, clienții își spun reciproc despre asta. Cuvântul din gură este foarte puternic. - Jeff Bezos

Clienții știu adesea mai multe despre produsele dvs. decât dvs. Folosiți-le ca sursă de inspirație și idei pentru dezvoltarea produsului. - David J. Greer

Scopul unei afaceri este de a crea și păstra clienți. - Theodore Levitt

Cu cât aștepți mai mult, cu atât este mai greu să oferi un serviciu remarcabil pentru clienți. - William H. Davidow

Profitul în afaceri provine de la clienți repetați: clienți care se laudă cu produsul și serviciul dvs. și care aduc prieteni cu ei. - W. Edwards Deming

Dacă nu serviți clientul, treaba dvs. este să serviți pe cineva care este. - Jan Carlzon

Clientului dvs. nu îi pasă cât de mult știți până când nu știu cât de mult vă pasă. - Damon Richards

Orice client care se îndepărtează, nerespectat și învins, reprezintă zeci de mii de dolari pe ușă, pe lângă eșecul unei promisiuni făcute de marcă în primul rând. Nu o puteți vedea, dar se întâmplă zilnic. - Seth Godin

Experiența clienților este următorul câmp de luptă competitiv. Acolo va fi câștigată sau pierdută afacerea. - Tom Knighton

Solicitați clienților dvs. să facă parte din soluție și nu le priviți ca parte a problemei. - Alan Weiss

Reținerea clienților este singura valoare care contează. Când vă concentrați asupra păstrării clienților, implicit trebuie să fiți excepțional la îngrijirea clientului. În mentalitatea noastră de satisfacție instantanee, online, cel mai mic preț, este cel mai bun, companiile care se concentrează pe păstrarea clienților lor, pe achiziționarea de noi, nu numai că vor supraviețui, vor prospera și vor vedea o rentabilitate mare. - Lou Altman

Percepția clientului este realitatea ta. - Kate Zabriskie

Știrile despre serviciul slab pentru clienți ajung la mai mult de două ori mai multe urechi decât laudele pentru o experiență de serviciu bună. - Timi Nadela

Ascultați-vă clienții în profunzime, altfel nu veți avea niciunul. - Bryan Clayton

Serviciul pentru clienți reprezintă inima unui brand în inima clienților săi. - Kate Nasser

Cu cât ești mai util, cu atât este mai plăcut clientul. - AJ Saleem

Serviciul pentru clienți este un act voluntar care demonstrează o dorință autentică de a satisface, dacă nu chiar delecta, un client. - Steve Curtin

Nu supraestimați costul de a merge dincolo și dincolo pentru a vă asigura că clientul din fața dvs. este mulțumit. Și nu subestimați rentabilitatea investiției atunci când devin ambasador de marcă. - Aaron Schmookler

Serviciul post-vânzare este mai important decât asistența înainte de vânzare. Deși un astfel de serviciu obține clienți permanenți. - Kōnosuke Matsushita

Un serviciu bun este o afacere bună. - Anunț Siebel

Apropiați-vă ca niciodată de clienții dvs. Atât de aproape, de fapt, încât le spui de ce au nevoie bine înainte să-și dea seama ei înșiși. - Steve Jobs

Rotiți-vă lumea în jurul clientului și mai mulți clienți se vor învârti în jurul vostru. - Heather Williams

Amintiți-vă nu numai să spuneți ceea ce trebuie la locul potrivit, dar mult mai dificil încă, să lăsați un lucru greșit nespus în momentul ispititor. - Benjamin Franklin

Consumatorii sunt statistici. Clienții sunt oameni. - Stanley Marcus

Expresia de serviciu anticipativă magică de „citire a minții” este: „Dacă aș fi eu eu, ce aș vrea? - Steve Cokkinias

Singurul scop al serviciului pentru clienți este de a schimba sentimentele. - Seth Godin

Înțelegerea a ceea ce fac clienții vă permite să preziceți ce vor face în continuare. - Colin Shaw

În loc să vindeți clienților dvs., ajutați-i să cumpere. - Mahyar Mottahed

Clienților nu le pasă cât de mult știi dacă nu știu cât de mult îți pasă. - Damon Richards

Un serviciu bun pentru clienți costă mai puțin decât un serviciu rău pentru clienți. - Sally Gronow

Cea mai satisfăcătoare experiență de serviciu pentru clienți este utilizarea a tot ceea ce știi pentru a ajuta pe altcineva să fie ceea ce își dorește să fie. - Steven Lowell

Când un client este supărat, amintiți-vă că aveți de-a face cu o persoană, nu cu o problemă. - Marilyn Suttle

În momentul în care clientul dvs. este cel mai nesigur, este momentul în care aveți nevoie de prima linie cu cea mai mare încredere. - Chip Bell